İade & Değişim Politikası

Değişim işlemini nasıl yapabilirim?

- Değişim ile ilgili sorularınızı (0543) 899 1291 numaradan bizimle iletişime geçerek sorabilirsiniz.

- Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, siparişinizdeki ürünleri size ulaştığı günü takip eden 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti ödüyor muyum?

- Değişimlerde paketi bize gönderirken ücret alıcı olarak gönderebilirsiniz.
- Değişiminiz yapıldıktan sonra yeni ürününüzü teslim alırken kargo ücreti ödeyerek teslim alabilirsiniz.

İade işlemini nasıl yapabilirim?

-   İade ile ilgili sorularınızı (0543) 899 1291 numaradan bizimle iletişime geçerek sorabilirsiniz.

-  Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, iade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri gönderebilirsiniz.

- Paketiniz bize ulaştıktan sonra, ücret iadeniz bankaya bağlı olarak 7 - 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza para iadeniz gerçekleşir.
- Taksitli alışverişlerinizde ücret iadesi tek seferde yapılır ancak kart ekstrelerinde taksitli şekilde görüntülenir.
- Paketi MNG kargoya alıcı ödemeli olarak 14 gün içinde teslim edin. 
- Ürün iadesi yapılırken, kargo ücreti iade tutarınızdan düşülerek tarafınıza yansıtılacaktır.

​

İadesi veya değişimi yapılan ürünü hangi adrese göndereceğim?

- Alıcı: Haluk Özkoldaş

 Adres: Nalbantoğlu Mah. Uzunçarşı Cad. Kozahan Üst Kat No:149 Osmangazi/Bursa

​

Ürünü iade etme süresi kaç gün ?

- Ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Sitenizden aldığım ürünü mağazanızdan değişim işlemi yapabilir miyim?

 

- Sitemizden alınan ürünlerin değişim işlemlerini mağazalarımızdan haftaiçi gerçekleştirebilirsiniz.